青岛汉盟科技有限公司秉承“客户第一,服务至止”的服务原则,竭诚为客户提供以下服务:
◎凡是与我公司形成实际购买关系的用户,一律进入我公司售后服务保障体系。
◎公司免费对客户技术指导。
◎公司接到客户报修电话,2小时内给予答复,省内24小时内赶到现场,省外国内48小时内或按双方商定的时间赶到现场。
◎设备保修期内,公司定期上门检测维护设备,并对终端客户跟踪回访。
◎及时搜集客户意见和建议,并限时处理。
◎对安装我公司设备较多的大客户,由公司大客户服务中心专人服务。
特别提示
◎为保障用户权益,请安排专人与我公司服务人员配合,如有变更,请及时通知我公司。
◎请不要自行改、拆设备及零部件。
便捷的服务网络
汉盟自有的服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。目前我们已经在山东地区建立了青岛、济南、胶州、即墨、烟台等五个服务点,覆盖了山东所有地区。
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